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Kunden

im Fokus

Trend: mobiles Internet als individueller Kanal immer wichtiger (Stat.Bundesamt). Die Kunden sind schon da, aber wo sind die Angebote?

Trend: Statistisches Bundesamt: 16 Prozent der Internetnutzer gehen mobil online http://www.golem.de/1102/81395.html

Auf welche Kunden fokussieren? Pareto’s 80/20 im Social Media

Kann Pareto auch auf Social Media angewendet werden und was sind die Voraussetzungen

Wie wichtig ist Vertrauen in der Kundenbindung und wem vertrauen Kunden

Wir reden alle von Vertrauen und wie wichtig es für eine nachhaltige Geschäftsbeziehung ist. Aber die wenigsten Kundenbindungsprogramme setzen beim Vertrauen an.